宁波江东辖区内二手车中介数量较多，投诉不断。记者整理了该区市场监督部门近期收到的一些消费投诉，给打算买二手车的读者提个醒。
外观改动导致无法上牌
年前，黄女士在江东某二手车中介支付24万元购买了一辆保时捷二手车，后来发现该车无法落实过户，要求退款未果，黄女士只好向市场监管部门投诉。江东区市场监督管理局投诉举报处置工作人员经调查发现，黄女士签订的是三方买卖合同，由于车辆外观与原始档案不一致，导致无法上牌，虽经调解，双方仍无法达成一致。黄女士最终选择诉讼渠道解决纠纷。
按揭细节藏猫腻
3月16日，杭州的刘先生在江东某二手车精品车行订购了一辆二手车，在支付1万元定金后，车行又要其支付1.5万元的按揭手续费。刘先生认为不合理，要求退定金。车行表示，1.5万元是办理按揭时按揭公司方面收取的费用。由于按揭手续尚未办理，市场监管部门的调解人员表示，消费者可以自行找按揭公司，中介公司不得强行指定。
“钓鱼式”营销
广州的周先生称，3月22日，其在网上看中了江东区沧海路某二手车销售公司的一辆保时捷二手车，商家称当天可以到现场订车。经再三确认，周先生一行3人订好机票，当天上午7点从广州出发，10点赶到二手车销售公司，却被告知车已订走，只能预订另一辆车，且两辆车的价格相差非常大。周先生认为对方虚假宣传，存在欺骗行为，要求赔偿却被拒。
合同表述模糊导致纠纷
在二手车交易过程中，有的买卖合同中只写了诸如“无重大事故”“无重大修理”“非泡水车”等笼统的表述，细节不明确，遇到具体问题也容易导致纠纷。
2月1日，李先生投诉称，1月14日他在江东某车辆中介公司购买一辆别克凯越二手车，取车后第二天就发现故障，开进汽修店维修。双方交涉未果，李先生向市场监管部门投诉。江东市场监部门工作人员介入调解，但中介公司称，该车在交车时经检查确认无故障，对于后来出现的故障，公司不负责承担相关费用。